Alle Bestellungen werden im schnellstmöglich bearbeitet! Dein Paket wird in der Regel nach 2 Tagen an unseren Logistikpartner übergeben.
Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald wir Dein Paket an unseren Logistikpartner übergeben haben. In dieser E-Mail findest Du auch eine Trackingnummer, anhand derer Du immer überprüfen kannst, wo sich Dein Paket gerade befindet.
Bilder, die pornografische, rechtsradikale und gewalttätige Inhalte darstellen werden nicht von uns gedruckt. Sofern Du Dir bei Deinen Bildern unsicher bist, kontaktiere gerne unseren Kundenservice im Vorfeld über das Kontaktformular.
Du kannst Deine Bilder in den Formaten .JPG und .PNG uploaden.
bilder.de bietet Dir viele Zahlungsmöglichkeiten, sodass Du diejenige auswählen kannst, die Du bevorzugst:
- Klarna: Rechnung, Sofortüberweisung, Ratenkauf, Lastschrift
- Kreditkarte
- PayPal
- Apple Pay
- Amazon Pay
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Leider nein. Sofort nach Aufgabe Deiner Bestellung beginnen wir mit der Bearbeitung, deshalb können die Daten nachträglich nicht mehr geändert werden.
Wenn Du ein Kundenkonto bei bilder.de hast, kannst Du deine Aufträge problemlos nachbestellen. Melde Dich dazu einfach in Deinem Kundenkonto an, gehe auf die Bestellübersicht und bestelle Dein Wunschprodukt erneut.
Im ersten Schritt lädst Du über unseren Bildkonfigurator das Bild Deiner Wahl hoch und bearbeitest es entsprechend Deiner Vorstellungen. Wähle anschließend aus, welches Fotoprodukt Du gerne erhalten möchtest, und gib die gewünschte Größe an, sofern verschiedene Größenvarianten zur Auswahl stehen. Dein Wunschprodukt wird nun in den Warenkorb gelegt. Den Warenkorb erreichst Du durch einen Klick oben rechts auf das Einkaufswagen-Symbol. Dort kannst Du Deine Bestellung überprüfen und zur Kasse gehen.
Alle Bestellungen werden schnellstmöglich bearbeitet! Dein Paket wird in der Regel nach 2 Tagen an unseren Logistikpartner übergeben. Fotobücher werden aufgrund aufwendig durchgeführter Qualitätskontrollen innerhalb von 3-5 Tagen versendet. Achtung: Aufgrund extrem hoher Bestellzahlen kann es derzeit zu 1-2 Tagen Lieferverzögerung kommen.
Unser Logistikpartner für alle Pakete ist DHL.
Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald wir Dein Paket an unseren Logistikpartner übergeben haben. In dieser E-Mail findest Du auch eine Trackingnummer, anhand derer Du immer überprüfen kannst, wo sich Dein Paket gerade befindet.
Die Versandkosten betragen 6,95 Euro bis zu einem Einkaufswert von 59,95 Euro - ab dann ist der Versand für Dich kostenlos.
Wir wollen, dass Deine Fotoprodukte schnellstmöglich bei Dir eintreffen! Deshalb werden bei uns alle Bestellungen standardmäßig im schnellstmöglich bearbeitet. Die Produktion von Mischbestellungen kann in seltenen Ausnahmefällen maximal 1-2 Tage länger dauern.
Eine persönliche Abholung der bestellten Produkte ist leider nicht möglich.
Leider ist es nicht möglich, Deine Bestellung als Geschenk verpacken zu lassen.
Ja das Versenden deiner bilder.de Bestellung an einen DHL Paketshop / Packstation ist möglich.
Zurzeit liefern wir ausschließlich nach Deutschland.
Über bilder.at liefern wir ausschließlich nach Österreich.
Selbstverständlich. Wir legen großen Wert darauf, dass Dein(e) Paket(e) sicher verpackt und verschickt werden und in einem einwandfreien Zustand bei Dir eintreffen.
Leider nein. Sofort nach Aufgabe Deiner Bestellung beginnen wir mit der Bearbeitung, deshalb können die Daten nachträglich nicht mehr geändert werden.
Ja, Du kannst bei der Bestellung eine Lieferadresse angeben, die von der Rechnungsadresse abweicht, falls Du das Paket an jemand anderen senden möchtest.
Bitte kontaktiere unseren Kundensupport über das Kontaktformular und nenne dabei die betreffende Bestellnummer.
Wende Dich unter Angabe deiner Bestellnummer (und Kundennummer, falls vorhanden) an unseren Kundensupport kontakt@bilder.de.
Wenn Dein Paket bei der Lieferung sichtbare Schäden aufweist, lehne die Annahme ab. Wenn Dein Paket bereits angenommen wurde, bevor die Beschädigung auffällt, wende Dich unter Angabe Deiner Bestellnummer (und Kundennummer, falls vorhanden) über das Kontaktformular an unseren Kundensupport.
Wende Dich unter Angabe Deiner Bestellnummer (und Kundennummer, falls vorhanden) über das Kontaktformular an unseren Kundensupport.
Ein Widerruf ist nicht möglich, wenn es sich bei Deiner Bestellung um individuell erzeugte Artikel auf Basis eigener Fotos handelt. Bei allen Zubehörartikeln hast Du die Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen ab Bestelldatum Gebrauch von Deinem Widerrufsrecht zu machen.
Geringfügige Abweichungen in den Abmessungen und farbliche Unterschiede im Ausdruck bei Fotoprodukten können auftreten, wenn der verwendete Monitor anderweitig und nicht farbecht kalibriert ist. Auch Schwarz / Weiß Ausdrucke können durch den Farbdruck einen geringen, handelsüblichen Farbstich enthalten und sind kein Grund zur Beanstandung.
"Um Dir einen optimalen Druck ermöglichen zu können, empfehlen wir Dir folgende Spezifikationen Deiner Bilddateien:
- Bilddatei in *.jpg, *.jpeg oder *.png
- Höchstabmaß von 6000 x 6000 Pixeln
- Dateigröße: gängige Größen, aber max. 256 MB
- Farbprofil: sRGB"
Optimal wäre ein Höchstabmaß von 6000 x 6000 Pixeln.
Du kannst Deine Bilder in den Formaten *.jpg/*.jpeg und *.png uploaden.
Je nach ausgewähltem Seitenverhältnis wird das Bild zugeschnitten. Du kannst in unserem Bildkonfigurator selbst darauf Einfluss nehmen, wo das Bild beschnitten werden soll. Über die Vorschau-Funktion kannst Du sehen, wie das ausgewählte Seitenverhältnis sich auf das Endergebnis auswirken wird.
"Mit Hilfe unseres Bildkonfigurators kannst Du Deine Bilder bearbeiten. Dieser bietet Dir die Möglichkeit einer grundlegenden Bildbearbeitung, allerdings auch viele weitere spannende Features. Dazu zählen die Auswahl eines Filters, das Einfügen von Schriftzügen in zahlreichen Schriftarten und das Einfügen von Stickern."
Deine Bilder kannst Du bei uns direkt von Deiner Kamera oder dem Handy im sRGB Farbraum hochladen und bestellen. Sollten Deine Daten im CMYK Farbraum vorliegen, ist dies natürlich auch kein Problem für unsere Maschinen. Allerdings werden diese in sRGB umgewandelt, was ggf. zu einem möglichen Qualitätsverlust führen kann.
Für den Fall, dass Du Produkte erneut bestellen oder bereits hochgeladene Bilder erneut nutzen möchtest, speichern wir Deine Bilddaten für einen temporären Zeitraum. Solltest Du das nicht wünschen, ist eine manuelle Löschung jederzeit möglich - kontaktiere dazu bitte einfach unseren Kundensupport über das Kontaktformular.
Auf der Produktseite findest Du unseren Bildkonfigurator, mit dem Du Deine Lieblingsbilder hochladen und bearbeiten kannst, bevor Du Dich für ein Fotoprodukt entscheidest. Der Bildkonfigurator bietet Dir zahlreiche Möglichkeiten zur Bildbearbeitung. Mehr dazu findest Du unter der Frage "Wie bearbeite ich meine Bilder nach?".
Du kannst Deine Bilder natürlich auch in schwarz/weiß hochladen, allerdings ist der Bildkonfigurator dann nicht in vollem Umfang verfügbar, da viele Funktionen, die mit der Farbgestaltung zusammenhängen, nicht zur Auswahl stehen.
Wenn Du Deine Bilder nicht komplett einsehen kannst, liegt dies eventuell daran, dass Google Fotos nur alle von Dir erstellen Fotoalben anzeigt. Bitte erstelle erst über Google Fotos ein Fotoalbum und füge Deine Bilder hinzu. Im Anschluss kannst Du Deine gewünschten Bilder in Dein Fotobuch auf bilder.de hochladen.
Im Konfigurator kannst Du Bilder aus der Bilddatenbank auswählen oder Deine eigenen hochladen Das ausgewählte Bild kannst Du nach Deinen Wünschen zuschneiden oder eines aus sieben voreingestellten Formaten auswählen. Hier bekommst Du auch die Information, für welche Formate Dein Bild geeignet ist Im nächsten Schritt kannst Du Dein Bild bearbeiten und Korrekturen durchführen. Du kannst es drehen, Helligkeit, Sättigung, Kontrast und Belichtung optimieren Du kannst aus einer Vielzahl an Filtern auswählen, das Bild individuell beschriften sowie Sticker je nach Jahreszeit oder Anlass einfügen
Das ist leider nicht möglich. Nur Deine bestellten Produkte sind später noch im Nutzerprofil abrufbar.
Ja, die Nutzung der Sticker ist kostenlos.
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Du kannst dazu eine Nachricht über das Kontaktformular an unseren Kundensupport schreiben oder Dich direkt im Newsletter abmelden. Dazu klickst Du auf das Feld "vom Newsletter abmelden", das sich am Ende jedes Newsletters befindet. Wir möchten Dich um Verständnis bitten, dass die Löschung Deiner E-Mail-Adresse im Ausnahmefall einige Tage dauern kann.
Hier kannst Du Dich ganz einfach für den Newsletter anmelden. Du erhältst eine Bestätigungsmail und profitierst nun von unseren Top Deals. Herzlich willkommen im bilder.de Team! :)
Wische grobe Verschmutzungen mit einem Handfeger und Tuch ab. Danach kannst Du die Fußmatte problemlos mit lauwarmem Wasser in der Badewanne oder Dusche abbrausen. Hartnäckigen Schmutz kannst Du mit Spülmittel und einem weichen Schwamm entfernen. Eine Reinigung in der Waschmaschine ist nicht empfehlenswert, da die Fußmatte dadurch brüchig werden kann
Die Fußmatte ist 60x40cm groß. Das entspricht der gängigen Maße für Haustüren.
Die Fußmatte besteht aus: Polyester-Vliesstoff: 24% Zinkoxid: 3% Kieselerde: 5% Ruß: 3% Schwefel: 1% Nitrilkautschuk: 25% Kalziumkarbonat: 30% Erweichtes Öl: 5% Beschleunigungsmittel: 3% Verarbeitungshilfsstoffe: 1%
Alle Bestellungen werden schnellstmöglich bearbeitet. Das bedeutet, bei einer Bestellung bis 13 Uhr an einem Werktag wird Dein Paket in der Regel noch am selben Tag an unseren Logistikpartner übergeben, von dort aus wird es Dich in der Regel innerhalb von 2-3 Werktag erreichen. Die Produktion von Mischbestellungen kann in seltenen Ausnahmefällen maximal 1-2 Tage länger dauern.
Die Oberfläche des Mousepads besteht aus weißem bedruckbaren Polyester und ist wasserabweisend. Die Rückseite der Mousepads besteht aus schwarzem rutschfestem Gummi.
Alle Bestellungen werden schnellstmöglich bearbeitet. Das bedeutet, bei einer Bestellung bis 13 Uhr wird Dein Paket in der Regel noch am selben Tag an unseren Logistikpartner übergeben, von dort aus wird es Dich in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen erreichen. Die Produktion von Mischbestellungen kann in seltenen Ausnahmefällen maximal 1-2 Tage länger dauern.
Ja, das ist möglich. Hierzu im Konfigurator über den Button "Text hinzufügen" das Textelement auswählen. Deinen gewünschten Text ergänzen und Dein Mousepad zum Warenkorb hinzufügen. Den Hinweis kannst Du ignorieren. Falls Du doch ein Foto hinzufügen möchtest, hast Du die Möglichkeit zum Konfigurator zurückzukehren.
Umschlagen: Hier wird die bedruckte Leinwand ganz klassisch um den Rahmen geschlagen. Bei der Motivauswahl solltest Du darauf achten, dass sich keine wichtigen Elemente Deines Bildes am Rand befinden. Der Vorteil dieser Variante ist, dass Du keinen Extrarahmen für Deine Leinwand benötigst und das Bild zu jeder Einrichtung passt.
Spiegeln: Bei der Spiegelrahmung wird Dein Bild vollständig auf der Vorderseite der Leinwand abgebildet. Die umgeschlagenen Seiten bestehen hingegen aus einer gespiegelten Kopie Deines Bildes. Der Vorteil dieser Variante ist, dass nichts von Deinem ausgewählten Motiv verloren geht. Zudem ist der Spiegeleffekt, der besonders bei breiten Kanten zur Geltung kommt, ein außergewöhnlicher Blickfang.
Gestretcht: Bei dieser Variante werden die letzten 5 Pixel von deinem Bild gestreckt. Auch bei diesem Bild profitierst du von einem farblich passenden Rand, der ideal zu deinem Bild passt.
Die Leinwand wird ausschließlich auf hochwertigem Galerien Leinwandgewebe „made in Germany“ gedruckt und auf den maßgefertigten Holzkeilrahmen aufgespannt. Für ein optimales Druckergebnis nutzen wir ausschließlich die innovativen, besten und neusten EPSON Druckmaschinen "made in Germany", die höchste Qualitätsansprüche garantieren. Dabei legen wir sehr großen Wert auf umweltschonendes Handeln und verwenden bewusst auch die energieeffiziente Technologie. Sämtliche Produkte werden nach höchsten Qualitätsmaßstäben ebenfalls "made in Germany" hergestellt.
Anders als handelsübliche Keilrahmen bestehen unsere Rahmen aus massivem, mindestens 3,5-4,5 cm starkem Fichtenholz. Fichte zeichnet sich durch das geringe Gewicht sowie eine ausgezeichnete Festigkeit und Elastizität aus.
Die Leinwände können natürlich auch in Feuchträumen aufgehängt werden, da die Farbe feuchtebeständig ist. Allerdings kann es durch erhöhte Luftfeuchtigkeit zu Verformungen kommen, weshalb wir hier Acrylbilder empfehlen.
Für unsere Fotoleinwände gibt es spezielle Aufhänge-Sets. Je nach Größe Deiner Leinwand wird Dir im Bestellprozess das ideale Aufhänge-Set vorgeschlagen. Zumeist sind diese Aufhänge-Sets bei uns kostenlos!
Unsere Leinwände werden per Hand auf Holzrahmen aufgespannt und dann maschinell und per Hand getackert. Durch die Kombination dieser Verfahren wird die Leinwand optimal gespannt und parallel am Ende von einer patentierten Lasermesseinheit nochmals auch auf kleinste, selbst dem menschlichen Auge nicht ersichtliche Fehler abgetastet, sodass garantiert keine störenden Falten entstehen.
Unsere Leinwände bekommen eine pH-neutrale Beschichtung. Dies sorgt für satte, leuchtende Farben, eine langfristige Bildstabilität sowie langanhaltende Farbintensität.
Unsere Leinwände werden per Hand auf Holzrahmen aufgespannt und dann maschinell und per Hand getackert. Durch die Kombination dieser Verfahren wird die Leinwand optimal gespannt und parallel am Ende von einer patentierten Lasermesseinheit nochmals auch auf kleinste, selbst dem menschlichen Auge nicht ersichtliche Fehler abgetastet, sodass garantiert keine störenden Falten entstehen.
Alle unsere Leinwände sind ""made in Germany"" und besitzen Galerienqualität! Unsere Leinwände werden zudem aus einem hochwertig veredelten Baumwoll-Polyester Mischgewebe angefertigt, welches die besten Farb- und Druckergebnisse garantiert. Dank der 2:1 Webstruktur wird die Flexibilität der Leinwand gesteigert, sodass Du keinen Weißbruch zu befürchten hast. Auf der wasserabweisenden, seidenmatten Inkjet-Beschichtung, die ideal auf Fine Art Kunstreproduktion abgestimmt ist, erscheinen Deine Bilder besonders leuchtend und fotorealistisch.
Unsere Bilder werden ohne störenden Rand gedruckt, um eine optimale Bilddarstellung zu ermöglichen.
Die Pflege und Reinigung sollte nur trocken erfolgen. Hier empfehlen sich z.B. Mikrofaser Staubtücher mit denen sanft und ohne Druck die Oberfläche gereinigt werden kann.
Das Gewicht der Leinwand ist von ihrer Größe und ihrem Rahmen abhängig. Pro Quadratmeter wiegt der Canvas ca. 400 Gramm.
Im Bestellprozess bekommst Du für Deine Fotoleinwand ein passendes Aufhänge-Set. Darüber hinaus kannst Du über die Zubehör Kategorie weitere Zubehörartikel bestellen.
Für unsere Acrylglas-Bilder bieten wir zwei unterschiedliche Befestigungsvarianten an: Einmal einen Plattenbildhalter aus verzinktem Blech mit einer Klebefläche von 10 cm x 10 cm und zweitens ein Klemmsystem mit vier Halterungen. Bei dem Aufhängesystem des Plattenbildhalters können Bilder bis max. 6 kg befestigt werden. Bei höheren Gewichten und Großformatbildern ab 90x60 cm sind zwingend 2 selbstklebende Plattenbildhalter nötig. Der Plattenbildhalter wird mittels eines Dübels und L-Hakens an der Wand montiert. Bei dem Klemmsystem wird das Bild zwischen vier hochwertigen Halterungen, die über und unter dem Bild befestigt werden, eingeklemmt. Die vier Halterungen werden mit Dübel und Schrauben in der Wand befestigt.
Beim Plattenbildhalter ist nach der korrekten Anbringung das Aufhängesystem nicht sichtbar. Beim Klemmsystem sind die vier Halterungen außen am Rand des Acrylbildes sichtbar. Beide Systeme bieten die gleiche Stabilität, entscheidend ist hier nur Dein persönlicher Geschmack. In der Produktvorschau kannst Du Dir beide Varianten ansehen und diejenige auswählen, die Du bevorzugst.
Das Acryl-Bild kann vorsichtig mit einem Mikrofasertuch abgewischt werden. Abdrücke auf der Vorderseite kannst Du entfernen, indem Du ein weiches Tuch mit etwas Glasreiniger befeuchtest und die Stelle damit reinigst. Befeuchte das Tuch dabei nur leicht, damit keine Streifen entstehen.
Bei dieser Bildveredelung wird eine weiße Hart-PVC Platte auf den UV-Druck des Acrylbildes aufgebracht. Dadurch erstrahlt Dein Acrylbild in noch kräftigeren Farben ohne einen Hintergrund durchscheinen zu lassen.
Nein, wir haben aktuell leider keine Posterleisten im Sortiment. Unsere Zubehörartikel findest du in der Zubehörkategorie.
Alle Bestellungen werden schnellstmöglich bearbeitet. Das bedeutet, bei einer Bestellung bis 13 Uhr wird Dein Paket in der Regel noch am selben Tag an unseren Logistikpartner übergeben, von dort aus wird es Dich in der Regel innerhalb von einem Werktag erreichen. Die Produktion von Mischbestellungen kann in seltenen Ausnahmefällen maximal 1-2 Tage länger dauern.
Unsere eingesetzten Maschinen drucken kein weiß und somit bleibt diese Fläche frei. Unsere Empfehlung ist die Flächen die transparent sein sollen weiß zu machen.
Ja, unsere hochwertigen Keramiktassen werden mit einer patentierten ORCA Coatings ® - Beschichtung überzogen und sind nachweislich bis zu 3.000 Gänge spülmaschinenfest sowie mikrowellengeeignet - und das ohne Verblassen oder Abblättern der Farbe.
Die Tassen haben eine Höhe von ca. 96 mm, einen Durchmesser von Ø ca. 80 mm und wiegen in etwa 340 g.
Die Tassen besitzen ein Fassungsvermögen von ca. 330ml.
Das Besondere an unseren magischen Zaubertassen ist, dass sie sich verwandeln können - von einer schlichten schwarzen Tasse zu einer wunderschönen, individuellen Zaubertasse mit Deinem eigenen bedruckten Motiv. Wie ist das möglich? Ganz einfach durch unsere hochwertige Thermobeschichtung. Wenn Du den Zauberbecher mit einem Heißgetränk befüllst, dann verwandelt sich die Tasse. Dadurch wird Dein darunterliegendes Lieblingsfoto und/oder Deine Nachricht langsam sichtbar. Lass Dich jetzt von der Magie verzaubern!
Wir möchten das Du lange Freude an deinem Produkt hast. Um die Effektbeschichtung zu schonen, empfehlen wir Dir die Tasse nicht in der Mikrowelle zu erwärmen, sondern mit deinem bereits erhitzten Lieblingsgetränk aufzufüllen. Anschließend empfehlen wir Dir die Tasse per Hand zu spülen.
Die Tassen haben eine Höhe von ca. 96 mm, einen Durchmesser von Ø ca. 80 mm und wiegen in etwa 340 g.
Die Tassen besitzen ein Fassungsvermögen von ca. 330ml.
Die Alu-Dibond-Bilder kannst Du am besten mit unseren selbstklebenden Wandhaltern befestigen. Mit den selbstklebenden Wandhaltern kannst Du sowohl Alu-Dibond als auch gebürstete/ brushed Alu-Dibond-Bilder aufhängen. Auch für alle unsere Acrylbilder sind die selbstklebenden Wandhaltern geeignet. Wir empfehlen Dir für Formate, die größer als 60x40 cm sind, 2 Halterungen zu bestellen.
Der Unterschied ist, dass gebürstetes Alu-Dibond sich durch einen edlen horizontal-gebürsteten Metall-Effekt auszeichnet. Die Bürstung erfolgt entlang der langen Seite des Bildes. Die hellen und weißen Bereiche des Bildes werden nicht gedruckt und durch den Aluminium-Finish ersetzt. Dadurch entsteht der charakteristische Metall-Effekt.
Alle Bestellungen werden schnellstmöglich bearbeitet. Das bedeutet, bei einer Bestellung bis 13 Uhr an einem Werktag wird Dein Paket in der Regel noch am selben Tag an unseren Logistikpartner übergeben, von dort aus wird es Dich in der Regel innerhalb von 1-2 Werktag erreichen. Die Produktion von Mischbestellungen kann in seltenen Ausnahmefällen maximal 1-2 Tage länger dauern.
Unsere eingesetzten Maschinen drucken kein weiß und somit bleibt diese Fläche frei. Unsere Empfehlung ist daher die Flächen die transparent sein sollen weiß zu machen.
Die Fußball Tassen haben eine Höhe von ca. 95 mm, einen Durchmesser von Ø ca. 80 mm und wiegen in etwa 365 g.
Wir empfehlen die Handspülung, um die Tasse vor Korrosion zu schützen.
Die Fußball Tassen besitzen ein Fassungsvermögen von ca. 330ml.
Der Thermobecher besitzt ein Fassungsvermögen von ca. 340ml.
Unsere eingesetzten Maschinen drucken kein weiß und somit bleibt diese Fläche frei. Unsere Empfehlung ist daher die Flächen die transparent sein sollen weiß zu machen.
Wir empfehlen die Handspülung, um die doppelwandige Thermo-Isolierung zu schützen.
Die Thermobecher aus Edelstahl haben eine Höhe von ca. 205 mm, einen Durchmesser von Ø ca. 73 mm und wiegen in etwa 198 g.
Alle Bestellungen werden schnellstmöglich bearbeitet. Das bedeutet, bei einer Bestellung bis 13 Uhr an einem Werktag wird Dein Paket in der Regel noch am selben Tag an unseren Logistikpartner übergeben, von dort aus wird es Dich in der Regel innerhalb von 1-2 Werktag erreichen. Die Produktion von Mischbestellungen kann in seltenen Ausnahmefällen maximal 1-2 Tage länger dauern.
Bei Fragen, die über den Umfang unseres FAQ-Bereiches hinausgehen, oder Anregungen, sende bitte einfach eine E-Mail inklusive Rechnungsnummer und Kundennummer über das Kontaktformular an unseren Support.
Ohne die aufgelisteten Angaben können wir leider keine Aussagen zu Deiner Bestellung machen.
Wenn Du selbst nach deiner Versandbestätigungsmail noch keine Rechnung erhalten hast, schreibe bitte eine Nachricht unter Angabe Deiner Bestellnummer über das Kontaktformular an unseren Kundensupport. Wenn Du ein Kundenkonto hast, gib bitte auch Deine Kundennummer in der Nachricht an, so können wir Deine Fragen schneller beantworten.
Ja, bei Zahlung mit Klarna ist ein Rechnungskauf möglich.
Ja, gib hierbei immer als Verwendungszweck die Bestellnummer an. Bei mehreren Bestellungen möchten wir Dich bitten, die Beträge einzeln mit dem jeweiligen Verwendungszweck zu überweisen, da unser automatisches System die Zahlungen sonst nicht verbuchen kann.
Nein, eine Barzahlung ist leider nicht möglich.
Ja, bei der Zahlung mit Klarna ist eine Ratenzahlung möglich.
3-D Secure bietet zusätzliche Sicherheit bei Online-Kreditkartentransaktionen, die Kreditkartenorganisation VISA hat es für den Dienst Verified by Visa entwickelt.
Wenn Du Dein Kundenkonto löschen willst, schreibe bitte eine Nachricht über das Kontaktformular an unseren Kundensupport mit dem Betreff "Löschung Kundenkonto". Gib bitte auch Deine Kundennummer in der E-Mail an.
Mit einem Kundenkonto kannst Du Dir jederzeit eine Übersicht über Deine Bestellungen anzeigen lassen. Außerdem werden Deine Zahlungs- und Lieferinformationen gespeichert, sodass Du diese bei Folgebestellungen nicht erneut eingeben musst. Alle Deine Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Informationen zu unseren Datenschutzrichtlinien findest Du unter der Rubrik Datenschutz.
Deine Bestellungen kannst Du nur einsehen, wenn Du ein Kundenkonto bei bilder.de hast. Logge Dich dazu in Deinem Kundenkonto ein und klicke auf "Bestellungen". Du siehst nun eine Übersicht Deiner Bestellungen, inklusive des Bestellstatus.
Für die Registrierung auf bilder.de klicke bitte auf: Jetzt registrieren. Andernfalls klicke bitte auf der Startseite oben rechts auf das Personen-Icon. Du wirst nun durch den Registrierungsprozess geleitet.
Um Deine persönlichen Daten zu ändern, logge Dich bitte in Deinem Kundenkonto ein und klicke dort auf das Feld "Daten ändern". Nimm die gewünschten Änderungen in den entsprechenden Feldern vor und klicke auf "speichern". Deine Änderungen wurden nun übernommen, Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse.
Unter folgendem Link www.bilder.de/account/recover kannst Du Deine E-Mail-Adresse, unter der Du Dich registriert hast, angeben. Sofort senden wir Dir eine E-Mail zu, die den Link zur Zurücksetzung Deines Passworts enthält. Durch Klick auf den Link in dieser E-Mail kannst Du ein neues Passwort festlegen.
